Japanese conversation for ordering takeout / Japanese on the phone
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Japanese
みなさん、こんにちは
hello everyone.
あかね的日本語教室のあかねです
I'm Akane from Akane 's Japanese Language School.
私は今、群馬県の高崎にある、ホテルグランビュー高崎に泊まっています
I am currently staying at Hotel Grand View Takasaki in Takasaki, Gunma Prefecture.
もうホテルでチェックインする時の会話や、ホテルの部屋にあるもの、この動画はもう投稿していると思うので、是非こちらを見てください
Videos about "Conversations to have when checking into a hotel" and "Hotel room amenities" have already been posted, so be sure to check them out.
今日はですね、電話する時の日本語をみなさんに紹介したいと思います
Today I would like to introduce to you some Japanese phrases to use when making phone calls.
私は今ホテルにいてホテルの下に、4階にですね、和食のレストランがあります
I'm in a hotel now. There is a Japanese restaurant on the 4th floor of the hotel, downstairs from my room.
こちらがテイクアウトのメニューなんですが
This is a takeaway menu.
今日私1人なので夕飯をテイクアウトして、この部屋で食べたいと思っています
I'm alone today, so I want to get takeout dinner and eat it in this room.
なのでその時ね電話で注文する時の電話の場面を、みなさんにお見せして
I'll show you what happens when you order it over the phone.
実際にテイクアウトを取りに行くところも、お見せしたいと思います、じゃあ何を注文するか決めたいと思います
And I want to show you where I actually go to get it. Now I'll decide what to order.
ご宿泊者様限定メニューというのが3種類あります
There are three types of dishes available exclusively to guests staying at the hotel.
天ぷらかうなぎか肉づくしです
"Tempura," "eel," or "all-meat."
すごく迷ったんですけれども
I had a hard time deciding which one to choose.
私最近天ぷらを食べていないので、天ぷらにしたいと思います
I haven't had tempura recently, so I choose "tempura."
じゃあ電話をしたいと思うんですけれども
Then I'll make a call.
まず最初に電話した時に
When you call.
テイクアウト予約したいですとか
"I'd like to order takeaway."
すみません、テイクアウトの注文お願いします
Or, "Excuse me, I'd like to place a takeaway order please."
といえばいいと思います
Please say so.
私今回も撮影するので協力してくださいとお願いしているので
This time, I have asked them to cooperate with me in filming the video.
もしかしたら名前とか、部屋番号を聞かれない可能性があります
So maybe they won't ask for my name or room number.
もう4時に電話しますと話してあるので
I told them I would call at 4 o'clock.
たぶんお店の方もわかっていると思うので、聞かれない可能性があるんですが
So they might not ask me about them.
一般的にはたぶん名前とか部屋番号を聞かれると思います
But generally, you will be asked for your name and room number.
名前を聞かれれば名前を言えばいいですし
If they ask you your name, just tell them your name.
部屋番号だったら、例えば203ですとか905ですとか、そのように部屋の番号を言えばいいと思います
When asked for your room number, just say your room number, such as "203" or "905."
部屋の番号を言う時に、０(ゼロ）を「まる」と読む人がけっこう多いです
When saying room numbers, many people pronounce "0" as "MARU."
きゅう ゼロ ご でもいいんですけど
It could also be "KYU-ZERO-GO".
きゅう まる ご というふうに0をまると読む人が多いと思います
However, many people read "0" as "MARU", like "KYU-MARU-GO".
私もそうなんですけど
Me too.
どちらでも大丈夫です
Either way is fine.
数字が合っていれば大丈夫です
If the numbers match, you're fine.
あと何時に取りに行くかを伝えなければいけないですよね
You also need to tell them what time you will be picking it up.
時間を聞かれると思うので、時間を伝える必要があるので
You will be asked for the time and you need to give it.
私は今回17時30分に取りに行こうと思っているので
I plan to pick it up at 5:30 this time.
17時30分に取りに行きますと伝えます
"I'll pick it up at 5:30pm," I tell them.
あとはいくつ、何個かというのも聞かれると思います
You will then be asked how many of each you would like to order.
たぶん今回は私が一人で泊まっていることを、ホテルの人は知っているので
This time, the hotel staff knew that I was staying alone.
たぶん個数は聞かないと思うんですけれども
So maybe they won't ask me how many.
一般的にはたぶん、個数(こすう)、メニュー、何時に取りに行くかを伝える、これがいいと思います
Generally, you should tell them the quantity, the name of the dish, and what time to pick it up.
では早速電話します
Well, I'll call.
はい、４階美熊野○○(名前)でございます
I'm XX at MIKUMANO on the 4th floor.
すみません、テイクアウトの注文をしたいんですが・・・
Excuse me, I'd like to order takeaway.
はい、ありがとうございます
Thank you. I'll take your order.
はい、えっとですね・・・天ぷらの・・・
I'd like some tempura, please.
天ぷら重でございますね
"Tempura bento", right? yes.
おひとつですね はい、ひとつで
One, right? - Yes.
かしこまりました お承りいたします、時間がですね17時30分頃取りに行ってもいいですか？
I got it. Can I pick it up around 5:30pm?
かしこまりました、では17時30分仕上げでご用意させていただきます
Yes, then we will have it ready to go at 5:30pm.
4階でお待ちもうしあげます
yes. Well, we'll wait for you on the fourth floor.
できあがりましたら一応お部屋に、内線いれさせていただいたほうがよろしいですか？
May we call you to your room when the food is ready?
いえ、大丈夫です 取りに伺います
No, you don't need to. I'll go get it.
かしこまりました ご用意させていただきます
Sure. We'll prepare it.
ありがとうございます
thank you.
ご注文ありがとうございます
Thank you for your order.
はい、よろしくお願いします
thank you.
はい、失礼いたします、今電話しました
Well, see you later. I called to place the order.
みなさん気づきましたか？
Did you all notice?
お店の人も私も
Neither the restaurant staff nor I said "MOSHIMOSHI."
もしもしを言わなかったですよね、４階三熊野○○でございます
I'm XX at MIKUMANO on the 4th floor.
すいません、テイクアウトの注文をしたいんですが、電話に出る時って、もしもしと言うと勉強した人が多いと思うんですけれども
Excuse me, I'd like to order takeaway. Many people have probably learned to say "MOSHIMOSHI" when talking on the phone.
会社とかの場合、仕事をしている時は、もしもしは言わないで
However, when on the phone at work or while working, we don't say "MOSHIMOSHI."
すぐに例えば、お電話ありがとうございます、で会社名を言う、今はお店の名前+その出てくれた人の名前を言ってくれました
For example, we might start by saying, "Thank you for calling," and then state the name of the company. In the phone call earlier, he mentioned the name of the restaurant and his name.
やっぱり私の名前とか部屋番号は、たぶんお店の人がわかっていると思うので、特に聞かれませんでしたよね
He didn't ask me my name or room number because he probably knew it.
なので私はもう単純にメニューと何時に取りに行くかだけ伝えました
So I simply told them the name of the dish and what time I wanted to pick it up.
日本のお店の人は敬語をたくさん使うので、ちょっとわかりにくいっていうこともあるかもしれません
People who work in Japanese restaurants use a lot of honorific language, so it may be hard for you to understand.
やっぱり日本語を勉強している人にとって、敬語ってすごく難しいと思うんですね
Honorific language must be very difficult for people studying Japanese.
もし聞き取れなかったり、わからなかったら
If you can't hear or understand it.
もう一度言ってくださいとか
"please say it again.".
もう少しゆっくり言ってください
Or, "Please speak more slowly."
あと敬語とか難しい単語があるなと思った場合は
And if you think their language contains honorifics or difficult words.
やさしい日本語で言ってください、簡単な日本語で言ってください、お願いします
"Please say it in simple Japanese."
と言えばいいと思います
Please say so.
17時30分になったら、私はこのホテルの4階にあるお店に行って、テイクアウトしたものを取りに行きます
At 5:30 p.m., I go to the restaurant on the fourth floor of this hotel to pick up my takeout order.
その時にたぶん支払いについて聞かれると思います
At that time I will probably be asked about payment options.
ホテルなので部屋付けができると思います
This is a hotel, so I could pay the bill on the room charge.
部屋付け
HEYAZUKE.
これはホテルに泊まる人は覚えておいたほうがいいと思います
Anyone staying at a hotel should remember this word.
ホテルの中の飲食店とか、あとお土産のお店で何かを買った時に
When you buy something at a restaurant or souvenir shop in the hotel.
その場でお金を払うんじゃなくて
You don't have to pay on the spot.
チェックアウトする時にホテル代とその飲食とか、お土産代をいっしょに支払うことができます
When you check out, you can pay for your food, drink and souvenirs along with the room fee.
これを部屋付けと言います
This is called "HEYAZUKE."
なのでお店の人はもしかしたらお支払いはどうされますか？部屋付けにされますか？と聞いてくれるかもしれません
So someone at a restaurant might ask me about my payment method and whether I want to use "HEYAZUKE".
その場合私は部屋付けにして、明日チェックアウトする時に払おうと思います
In that case, I will choose "HEYAZUKE" and pay when I check out tomorrow.
どっちでもいいんですけどね
It doesn't matter either way.
今回私このホテルはですね、招待していただいているので、私が払っているわけではないんですね
This time I was invited to this hotel, so I am not paying for the stay.
ホテルの方が無料で私を招待してくれているので、チェックアウトする時に、私がホテル代を払うということはないんですけれども
The hotel is inviting me for free. So I don't have to pay for the room when I check out.
それでもレストランで何か注文をしたら、部屋付けにすることができると思うので
However, if I order something at a restaurant, they could charge it to my room.
ちょっとそれは聞いてみたいと思います
I'll ask about that.
もしできなければ17時30分に取りに行った時に、その場で支払いをしたいと思います
If that is not possible, I would like to pay on the spot when I pick it up at 5:30pm.
じゃあまた17時30分になったら撮ります(撮影します)、そろそろ5時半になるので
Well, I'll start filming again at 5:30pm. It's almost 5:30 pm.
さっき電話で注文したものを取りに行きたいと思います、エレベーターのボタンを押してエレベーターを待ちます
I'm going to pick up the item I ordered over the phone earlier. I press the elevator button and wait for the elevator.
入ります、すみません いらっしゃいませ ありがとうございます
It's here. Let's go inside. Sorry. thank you.
5時半にテイクアウトの注文した者です
I placed a takeaway order at 5:30.
ありがとうございます
thank you.
こちら天ぷら重ですね
This is a "tempura bento."
上にみそ汁が入っていますので、お気をつけてお持ちになってください
There is miso soup at the top, so please hold it carefully.
ありがとうございます
thank you.
お支払いって部屋付けにできますか？
Can I charge the payment to my room?
はい、大丈夫です わかりました、ありがとうございます
yes. thank you.
こちらなんですが器のほうは、チェックアウトの後で清掃の方で引き上げますので、そのまま置いといていただければ大丈夫です
These containers will be removed by the cleaning staff after you check out, so please leave them there.
お部屋に置いておけばいいですか
Should I keep them in my room?
はい、置きっぱなしで大丈夫です
Yes, leave them there.
ありがとうございます ごゆっくりどうぞ
thank you. Thank you. Please take your time.
取ってきました
I came to get this.
さっき支払いの話をしていたじゃないですか、で、ビデオを止めた後にお店の人が、もうお代はもらってますって言われて
I was talking about payment. After I stopped the video, the restaurant staff said, "We've already received our ODAI."
お代ってお金のことなんですけど
"ODAI" refers to the fee.
えっ！？て思ったら
I was surprised.
ホテルの方のご厚意(こうい)で、今回ね招待してもらってるので、ホテル代もホテル側が出してくれてるんですけど
It was a kindness from the hotel to me. Since I am an invited guest this time, the hotel is covering my accommodation expenses.
テイクアウトの分まで出してもらってたみたいで
Apparently the hotel is also covering the cost of my meals.
私知らなくて・・・
I didn't know that.
すみません、私今回電話の撮影をするために、わざわざ撮らせてほしいっていうことをお願いして
This time, I asked them to film the phone call scene.
自分で払うつもりでお財布とかも、今この中に入れて持ってきてたんだけど
I took my wallet with me, intending to pay for my own meal.
お代はけっこうですって言っていただいて
（お金は払わなくていいという意味）
They said, "You don't have to pay."
ありがたくいただきます
I will be grateful for that.
本当すみません、びっくりしちゃった今
Sorry, I was surprised.
一生懸命PRします
I will work hard to promote the hotel.
Instagramでも投稿します
I will also post about it on Instagram.
じゃあ早速・・・
Okay then, let's get started... I'm so surprised I can't concentrate on what I'm saying.
じゃあ開けてみます、じゃあ早速開けたいと思います
So, I'm going to open it up. So, I'm going to open it up.
おみそ汁です、おはしとお手拭きです
This is miso soup. These are chopsticks. And this is a hand towel. That's amazing. It comes in a bento box.
すごいね、お重に入って・・・、あったかい
It's warm.
むしろ熱いくらい すごい できたてですね
It's almost hot. That's amazing. It's freshly made.
待って、もうちょっと近い方がいいかな？こんな感じでいいですか？
Wait, maybe that should be a little closer. Is this okay?
じゃあ開けます おいしそう、本当に久しぶりに天ぷら食べます
So I'll open it. Wow, that looks delicious. It's been a really long time since I last ate tempura.
おいしそうですね
That looks delicious.
エビとかかぼちゃとか、なすかなこれは
shrimp. Pumpkin. Is this an eggplant?
いろいろ入ってますね いただきます、今回の動画は電話でテイクアウトの注文をして、実際に取りに行くという内容でした
This contains a variety of tempura. Wow, thank you. This video showed how to order takeout over the phone and then actually go and pick it up.
みなさん、どうでしたか？
How was that, guys?
私はこれからこの天ぷらを食べながら、また日本語トーク Japanese talkという形で、動画をこれから撮影したいと思いますので
I'm going to eat this tempura and film a Japanese conversation video.
たぶんこの動画の次に出ると思いますので
Maybe that will be the next video after this one.
また次回の動画も見てもらえたら嬉しいです
I would be happy if you could watch the next video.
みなさんいつも見てくださって本当にありがとうございます
Thank you everyone for always watching.
今日はここまでです
That's all for today.
あっ待って、お店の情報
Oh wait, I should have mentioned the hotel info.
このホテルの情報は概要欄にあるので、みなさんぜひチェックしてください
Please check out the information about this hotel in the description section.
ホテルグランビュー高崎のスタッフさん、本当にありがとうございます
Thank you so much to all the staff at Hotel Grand View Takasaki.
じゃあ今日はここまでです
Well, that's all for today.
また来週お会いしましょう！ バイバイ、次回の動画の内容は天ぷらを食べながら、緊張する時の対処法(たいしょほう)について話しました
See you next week, bye bye. In the next video, I'll be eating tempura and talking about how to deal with stress.
ぜひ来週の動画もご覧ください
Be sure to check out next week's video.
いつも見てくださって本当にありがとうございます
Thank you so much for always watching.
みなさん、こんにちは
あかね的日本語教室のあかねです
私は今、群馬県の高崎にある
ホテルグランビュー高崎に泊まっています
もうホテルでチェックインする時の会話や
ホテルの部屋にあるもの
この動画はもう投稿していると思うので
是非こちらを見てください
今日はですね
電話する時の日本語をみなさんに紹介したいと思います
私は今ホテルにいてホテルの下に
4階にですね
和食のレストランがあります
こちらがテイクアウトのメニューなんですが
今日私1人なので夕飯をテイクアウトして
この部屋で食べたいと思っています
なのでその時ね電話で注文する時の電話の場面を
みなさんにお見せして
実際にテイクアウトを取りに行くところも
お見せしたいと思います
じゃあ何を注文するか決めたいと思います
ご宿泊者様限定メニューというのが3種類あります
天ぷらかうなぎか肉づくしです
すごく迷ったんですけれども
私最近天ぷらを食べていないので
天ぷらにしたいと思います
じゃあ電話をしたいと思うんですけれども
まず最初に電話した時に
テイクアウト予約したいですとか
すみません、テイクアウトの注文お願いします
といえばいいと思います
私今回も撮影するので協力してくださいとお願いしているので
もしかしたら名前とか
部屋番号を聞かれない可能性があります
もう4時に電話しますと話してあるので
たぶんお店の方もわかっていると思うので
聞かれない可能性があるんですが
一般的にはたぶん名前とか部屋番号を聞かれると思います
名前を聞かれれば名前を言えばいいですし
部屋番号だったら
例えば203ですとか905ですとか
そのように部屋の番号を言えばいいと思います
部屋の番号を言う時に
０(ゼロ）を「まる」と読む人がけっこう多いです
きゅう ゼロ ご でもいいんですけど
きゅう まる ご というふうに0をまると読む人が多いと思います
私もそうなんですけど
どちらでも大丈夫です
数字が合っていれば大丈夫です
あと何時に取りに行くかを伝えなければいけないですよね
時間を聞かれると思うので
時間を伝える必要があるので
私は今回17時30分に取りに行こうと思っているので
17時30分に取りに行きますと伝えます
あとはいくつ
何個かというのも聞かれると思います
たぶん今回は私が一人で泊まっていることを
ホテルの人は知っているので
たぶん個数は聞かないと思うんですけれども
一般的にはたぶん
個数(こすう)、メニュー、何時に取りに行くかを伝える
これがいいと思います
では早速電話します
はい、４階美熊野○○(名前)でございます
すみません、テイクアウトの注文をしたいんですが・・・
はい、ありがとうございます
はい、えっとですね・・・天ぷらの・・・
天ぷら重でございますね
おひとつですね はい、ひとつで
かしこまりました お承りいたします
時間がですね17時30分頃取りに行ってもいいですか？
かしこまりました
では17時30分仕上げでご用意させていただきます
4階でお待ちもうしあげます
できあがりましたら一応お部屋に
内線いれさせていただいたほうがよろしいですか？
いえ、大丈夫です 取りに伺います
かしこまりました ご用意させていただきます
ありがとうございます
ご注文ありがとうございます
はい、よろしくお願いします
はい、失礼いたします
今電話しました
みなさん気づきましたか？
お店の人も私も
もしもしを言わなかったですよね
４階三熊野○○でございます
すいません、テイクアウトの注文をしたいんですが
電話に出る時って
もしもしと言うと勉強した人が多いと思うんですけれども
会社とかの場合
仕事をしている時は、もしもしは言わないで
すぐに例えば
お電話ありがとうございます、で会社名を言う
今はお店の名前+その出てくれた人の名前を言ってくれました
やっぱり私の名前とか部屋番号は
たぶんお店の人がわかっていると思うので
特に聞かれませんでしたよね
なので私はもう単純にメニューと何時に取りに行くかだけ伝えました
日本のお店の人は敬語をたくさん使うので
ちょっとわかりにくいっていうこともあるかもしれません
やっぱり日本語を勉強している人にとって
敬語ってすごく難しいと思うんですね
もし聞き取れなかったり
わからなかったら
もう一度言ってくださいとか
もう少しゆっくり言ってください
あと敬語とか難しい単語があるなと思った場合は
やさしい日本語で言ってください
簡単な日本語で言ってください、お願いします
と言えばいいと思います
17時30分になったら
私はこのホテルの4階にあるお店に行って
テイクアウトしたものを取りに行きます
その時にたぶん支払いについて聞かれると思います
ホテルなので部屋付けができると思います
部屋付け
これはホテルに泊まる人は覚えておいたほうがいいと思います
ホテルの中の飲食店とか
あとお土産のお店で何かを買った時に
その場でお金を払うんじゃなくて
チェックアウトする時にホテル代とその飲食とか
お土産代をいっしょに支払うことができます
これを部屋付けと言います
なのでお店の人はもしかしたらお支払いはどうされますか？
部屋付けにされますか？と聞いてくれるかもしれません
その場合私は部屋付けにして
明日チェックアウトする時に払おうと思います
どっちでもいいんですけどね
今回私このホテルはですね
招待していただいているので
私が払っているわけではないんですね
ホテルの方が無料で私を招待してくれているので
チェックアウトする時に
私がホテル代を払うということはないんですけれども
それでもレストランで何か注文をしたら
部屋付けにすることができると思うので
ちょっとそれは聞いてみたいと思います
もしできなければ17時30分に取りに行った時に
その場で支払いをしたいと思います
じゃあまた17時30分になったら撮ります(撮影します)
そろそろ5時半になるので
さっき電話で注文したものを取りに行きたいと思います
エレベーターのボタンを押してエレベーターを待ちます
入ります
すみません いらっしゃいませ ありがとうございます
5時半にテイクアウトの注文した者です
ありがとうございます
こちら天ぷら重ですね
上にみそ汁が入っていますので
お気をつけてお持ちになってください
ありがとうございます
お支払いって部屋付けにできますか？
はい、大丈夫です わかりました
ありがとうございます
こちらなんですが器のほうは
チェックアウトの後で清掃の方で引き上げますので
そのまま置いといていただければ大丈夫です
お部屋に置いておけばいいですか
はい、置きっぱなしで大丈夫です
ありがとうございます ごゆっくりどうぞ
取ってきました
さっき支払いの話をしていたじゃないですか
で、ビデオを止めた後にお店の人が
もうお代はもらってますって言われて
お代ってお金のことなんですけど
えっ！？て思ったら
ホテルの方のご厚意(こうい)で
今回ね招待してもらってるので
ホテル代もホテル側が出してくれてるんですけど
テイクアウトの分まで出してもらってたみたいで
私知らなくて・・・
すみません
私今回電話の撮影をするために
わざわざ撮らせてほしいっていうことをお願いして
自分で払うつもりでお財布とかも
今この中に入れて持ってきてたんだけど
お代はけっこうですって言っていただいて
（お金は払わなくていいという意味）
ありがたくいただきます
本当すみません
びっくりしちゃった今
一生懸命PRします
Instagramでも投稿します
じゃあ早速・・・
じゃあ開けてみます
じゃあ早速開けたいと思います
おみそ汁です
おはしとお手拭きです
すごいね、お重に入って・・・
あったかい
むしろ熱いくらい すごい できたてですね
待って、もうちょっと近い方がいいかな？
こんな感じでいいですか？
じゃあ開けます おいしそう
本当に久しぶりに天ぷら食べます
おいしそうですね
エビとかかぼちゃとか、なすかなこれは
いろいろ入ってますね いただきます
今回の動画は電話でテイクアウトの注文をして
実際に取りに行くという内容でした
みなさん、どうでしたか？
私はこれからこの天ぷらを食べながら
また日本語トーク Japanese talkという形で
動画をこれから撮影したいと思いますので
たぶんこの動画の次に出ると思いますので
また次回の動画も見てもらえたら嬉しいです
みなさんいつも見てくださって本当にありがとうございます
今日はここまでです
あっ待って、お店の情報
このホテルの情報は概要欄にあるので
みなさんぜひチェックしてください
ホテルグランビュー高崎のスタッフさん
本当にありがとうございます
じゃあ今日はここまでです
また来週お会いしましょう！ バイバイ
次回の動画の内容は天ぷらを食べながら
緊張する時の対処法(たいしょほう)について話しました
ぜひ来週の動画もご覧ください
いつも見てくださって本当にありがとうございます
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